近日，针对有旅客投诉在青岛旅游期间，原先被出租车司机告知的70元/斤的龙虾，结账时价格为368元/斤，点的一份2.6斤的龙虾椒盐三吃，被收了956.8元，遭受海鲜黑癫痫怎么治疗效果比较好店一事，山东省青岛市崂山区政府新闻办官方微博回应称，经查，涉事海鲜店明码标价，目前餐厅已与游客协调处理。（8月1日 央广网）

当大虾天价这几个字眼和青岛这座美丽的海滨城市联系在一起的时候，总让人五味杂陈、神经高度敏感起来，因为两年前38元大虾事件给这个城市带来的负面吐槽仍不绝于癫痫发作护理措施有哪些耳，那次与它迷人风景格格不入的消费欺诈事件，成了青岛旅游形象的一个污点。应该说，此次千元龙虾宴纠纷事件之所以引发公众关注，迅速占得版面头条，与游客下意识中的消费阴影是密切相关的。

应该说，消费行为包罗万象、纷繁复杂，尤其是在青岛这样驰名中外的旅游城市之中，出现问题、纠纷是十分正常和普遍的，就此次青岛出现的千元龙虾宴纠纷事件而言，相关职能部门的调查反馈是颇为可圈可点的，首先，针对旅游的投诉、吐槽，管理部门回应是相当迅速的；其次，当地职能部门对高价龙虾事件作出了较为全面的调查、取证，比如餐厅属明码标价、视频还原消费情景等等，有图有真相，让人颇为信服；最后，相关职能部门调查该被投诉餐厅，不仅仅止于消费者举报的价格，还针对厨房配备消毒设施，清洗后的餐具散放，无保洁柜，冷柜食材原料未按种类分开存放，已做现场检查笔录男性癫痫病的护理，责令限期整改。体现了该市执法部门认真、细致，真抓实干的形象。

实际上，千元龙虾宴纠纷的出现，根本上恐怕来自于旅客口中的出租车司机的误导，和消费者自身的消费误解，不外乎两个层面：一则纵然出租车司机口中的70元一斤，但一般消费者应该都明白，小龙虾和大龙虾之间价格存在着天壤之别，说有70元一斤的深海大龙虾，恐怕没几个懂海鲜价格行情的消费者会相信；二则，面对368元一斤明码标价的大龙虾，消费者心里坦然地予以称斤消费，要么源于消费者对海鲜产品价格认知的无知癫痫能彻底治愈吗，要么就是揣着明白装糊涂、事后耍无赖，这是显而易见的。

当然，就事件处理的本身而言，也并非是完美无瑕的。比如针对旅客投诉的千元龙虾宴纠纷问题，光一句明码标价恐怕有失严谨，明码标价就合理合法了吗？是否属于价格监管部门限定的定价范围之内，符合当地餐饮店普遍的定价区间呢？消费者消费之际，餐饮店方面是否尽到周全的告知义务呢等等，这些恐怕都是本次引发纠纷的导火索，也是引发公众又一次青岛天价大虾过度解读的重要缘由。

亡羊补牢、痛定思痛。这是消费陷阱密布、消费诈骗泛滥的旅游热门城市，提升自身服务品质，赢回公众口碑的不二选择。就本次千元龙虾宴纠纷事件而言，青岛城市管理方的回应和反馈，是让人信服的，也是有理有据的。

从这个意义上讲，消费者一朝被蛇咬，十年怕井绳的心态并不奇怪，而从哪里跌倒，再从哪里爬起，才是真正的勇者。以事实为依据来有理有据处理消费者的投诉、纠纷，不失为青岛从大虾事件阴影走出来的一个契机。